Privatlivspolitik

Wilsgaard Autoservice ApS, Husmandsvej 25, 2630 Taastrup, er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på wilsgaard.dk og i forbindelse med vores værksted og bilhandel.

Telefon: +45 22 21 70 16
E-mail: kontakt@wilsgaard.dk

Afhængigt af dit brug af vores tjenester kan vi behandle:

• Navn, telefonnummer og e-mail
• Adresse og biloplysninger (nummerplade, VIN, mærke/model, km-stand)
• Booking-, reparations- og faktureringsoplysninger
• Beskeder fra kontaktformularer og statushenvendelser
• Tekniske data som IP-adresse, browsertype og cookie-ID’er

Vi behandler oplysninger for at:

• Administrere bookinger, reparationer, tilbud og salg (aftale, art. 6, stk. 1, litra b)
• Fakturere og overholde bogføringspligt (retlig forpligtelse, litra c)
• Besvare henvendelser og yde kundeservice (legitim interesse / aftale, litra f/b)
• Drifte og sikre hjemmesiden (legitim interesse, litra f)
• Anvende statistik- og markedsføringscookies (Microsoft Clarity og Google Ads), hvis du har givet samtykke (litra a)
• Sende påmindelser om service og syn og en mail med en opfordring til at anmelde os på Google, hvis du har sagt ja (samtykke, litra a). Hver mail har et link, så du kan afmelde dig

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt — fx med IT-leverandører (hosting, e-mail, database), forsikringsselskaber, finansieringsselskaber eller offentlige myndigheder, når vi er forpligtet hertil. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Når vi laver en hurtigtest af din bil, sendes målingerne fra bilen (fejlkoder, nummerplade, stelnummer, km-stand og evt. et billede af instrumentbrættet) til Anthropic, som analyserer dem for os med kunstig intelligens. Dit navn og dine kontaktoplysninger sendes ikke med.

Vi opbevarer oplysninger, så længe det er nødvendigt til formålet. Regnskabs- og faktureringsmateriale opbevares typisk i 5 år efter regnskabsårets udløb i henhold til bogføringsloven. Cookie-samtykke gemmes lokalt i din browser, indtil du sletter det eller trækker samtykket tilbage.

Hvis vi anvender leverandører uden for EU/EØS, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

• Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Berigtigelse af forkerte oplysninger
• Sletning (“retten til at blive glemt”) i visse tilfælde
• Begrænsning af behandling og dataportabilitet
• Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Tilbagetrækning af samtykke, uden at det påvirker lovligheden før tilbagekaldelsen

Kontakt os på kontakt@wilsgaard.dk for at udøve dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

Wilsgaard-appen til iPhone bruges kun af vores medarbejdere. Man logger ind med en konto fra os; det er ikke muligt at oprette en konto i appen. Appen viser de samme kunde-, bil- og værkstedsoplysninger som vores system i øvrigt.

• Placering: bruges kun til kørebogen, når medarbejderen har slået den til. Turene gemmes i vores system og bruges til kørselsregnskab
• Kamera og billeder: bruges til billeder af biler og opgaver
• Bluetooth: bruges kun til hurtigtest, hvor appen forbinder til en OBD-dongle i bilen og læser fejlkoder og målinger
• Face ID: håndteres af iPhone; vi modtager ingen biometriske data
• Notifikationer: bruges til nye henvendelser og underskrevne aftaler

Appen indeholder ingen reklamer og ingen sporing på tværs af apps eller hjemmesider.

Læs mere om vores brug af cookies i cookiepolitikken.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den aktuelle version offentliggøres altid på denne side med angivelse af seneste opdateringsdato.