Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for aftaler indgået med Wilsgaard Autoservice ApS, Husmandsvej 25, 2630 Taastrup (“Wilsgaard”, “vi”, “os”).

Telefon: +45 42 42 80 77
E-mail: kontakt@wilsgaard.dk

Betingelserne gælder for værkstedsydelser (service, reparation, diagnostik m.m.), salg af reservedele og tilbehør samt salg af brugte personbiler, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Når du booker tid via vores hjemmeside, telefon eller personligt, opstår der en aftale, når vi bekræfter bookingen. Vi forbeholder os ret til at ændre eller ombooke tidspunkter ved uforudsete forhold, fx forsinkelser i leverancer eller akutte reparationer.

Ved større reparationer udarbejder vi som udgangspunkt et tilbud eller overslag, som du skal godkende, før arbejdet påbegyndes, medmindre du har givet forhåndsgodkendelse.

Alle priser er i danske kroner og angives typisk inkl. moms, medmindre andet fremgår. Timepris, materialer og eventuelle underleverandørydelser faktureres efter gældende satser på udførelsestidspunktet.

Betaling forfalder ved afhentning / levering, medmindre andet er aftalt. Vi forbeholder os ret til at tilbageholde bilen, indtil fakturaen er betalt (håndværkerlien efter gældende regler).

Vi udfører arbejdet fagligt korrekt efter branchens normale standard. Hvis der under arbejdet viser sig yderligere fejl eller nødvendige ekstraarbejder, kontakter vi dig, før der fortsættes, medmindre beløbet er inden for en aftalt godkendelsesgrænse, eller det er nødvendigt af sikkerhedshensyn.

Estimerede færdiggørelsestider er vejledende. Status på reparationen kan følges via vores kundeportal, når du har fået adgangskode.

På udført arbejde og monterede originale/nye reservedele yder vi garanti i henhold til gældende dansk ret og eventuelle producentgarantier. Garantien dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse, udefrakommende påvirkning eller arbejde udført af tredjepart efterfølgende.

Biler til salg sælges som udgangspunkt i den stand, de er beskrevet og fremvist. Oplysninger om km, årgang, udstyr og stand er givet efter bedste viden. Du opfordres til at prøvekøre og undersøge bilen inden køb.

Ved forbrugerkøb gælder købelovens mangelsregler. Ved erhvervskøb kan der aftales andre vilkår skriftligt. Depositum tilbagebetales kun, hvis andet er aftalt, eller hvis handlen ikke gennemføres af årsager, der skyldes os.

Bookede tider bør afbestilles senest 24 timer før. Gentagne udeblivelser uden afbud kan medføre, at vi afviser fremtidige bookinger eller opkræver et administrationsgebyr, hvis det er varslet.

Wilsgaard er ansvarlig for skader efter dansk rets almindelige regler. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller følgeskader, medmindre skaden skyldes grov uagtsomhed eller forsæt. Vores ansvar er begrænset til fakturaens beløb for den pågældende ydelse, medmindre andet følger ufravigeligt af loven.

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Aftaler er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan det ikke lade sig gøre, afgøres sagen ved de danske domstole med Retten i Glostrup / Københavns Byret som værneting i første instans, medmindre ufravigelige forbrugerregler foreskriver andet.

Forbrugere kan klage til Nævnenes Hus / Center for Klageløsning, når betingelserne herfor er opfyldt. EU’s onlineklageportal: ec.europa.eu/consumers/odr.

Vi kan opdatere disse betingelser. Den til enhver tid gældende version findes på denne side. For allerede indgåede aftaler gælder de betingelser, der var gældende ved aftaleindgåelsen, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.